プラットフォームの手数料徴収システムの構築（一例：サブスク以外の複雑な決済フロー、stripeストライプ）

「プラットフォーム」というIT用語をご存知でしょうか？「プラットフォーム」は、インターネット上で、商品・サービスを提供するための環境・仕組みのことです。たとえば、オンラインショッピングサイト・ソーシャルメディア・クラウドサービスなどが該当します。これから「プラットフォーム」の紹介と利用した手数料の徴収方法を紹介します。

目次

１．プラットフォームとは？

２．プラットフォームの種類を紹介します

３．プラットフォームの手数料徴収方法を紹介します

４．Stripe（ストライプ）を活用した手数料徴収を紹介します

まとめ

1. プラットフォームとは？

「プラットフォーム」は、インターネット上の機能・サービスを提供する基盤（場所）のことをいいます。企業と企業、企業と利用者、利用者同士が情報や商品・サービスをやり取りする場所を提供します。わかり易いたとえでは、SNS・オンラインショッピングサイトなどです。プラットフォームは、利用者の人気が上がることで価値が高まり、多くのサービスを提供することができます。

２ プラットフォームの種類を紹介します

プラットフォームには、「ソーシャルメディアプラットフォーム」「オンラインショッピング（電子商取引）プラットフォーム」「クラウドコンピューターサービスプラットフォーム」「コンテンツ配信プラットフォーム」などがあります。上記のプラットフォームは、特定の目的・機能に特化してあり、利用者のニーズに対応したサービスを提供します。これから、上記のプラットフォームを詳しく紹介します。

２―１． ソーシャルメディアプラットフォーム

ソーシャルメディアプラットフォームは、利用者がコンテンツを共有して、コミュニケーションをとる場所です。代表的なプラットフォームは「Facebook」「X（旧Twitter）」「Instagram」などが該当します。上記のプラットフォームは、企業と利用者間の関係を築くためのツールになっています。また、ターゲットオーディエンス（利用者やお客様のグループ）と直接、情報交換ができるため、リアルタイムでフィードバックを受けることができます。

２－２．オンラインショッピング（電子商取引）プラットフォーム

オンラインショッピング（電子商取引）プラットフォームは、オンラインで商品・サービスを販売するための場所です。代表的なプラットフォームは「Amazon」「楽天」「Shopify」などが該当します。上記のプラットフォームを利用して、企業・団体は容易に通販ショップを開設することができます。また、代金の決済機能・商品の物流管理が含まれているので、ビジネスの効率化が図れます。

２－３．クラウドコンピューターサービスプラットフォーム

クラウドコンピューターサービスプラットフォームは、データ保存・アプリケーションの運用をインターネット上で行う場所です。代表的なプラットフォームは「Amazon Web Services (AWS)」「Google Cloud Platform」「Microsoft Azure」が該当します。上記のサービスを利用することで、企業・団体は社内でサーバーを保有する必要がなくなります。各サービスが提供する資源を利用できるため、コスト削減につながります。

２－４．コンテンツ配信プラットフォーム

コンテンツ配信プラットフォームは、動画や音楽、記事などのコンテンツを提供する場所です。代表的なプラットフォームは「YouTube」「Spotify」「Medium」が該当します。上記のプラットフォームは、内製・自作したコンテンツを広く発信して、収益化する機会を得ることが可能です。また、利用者間とのインタラクション（相互作用・交流）が可能なことがメリットです。

３．プラットフォームの手数料徴収を紹介します

３－１．手数料課金タイプ

プラットフォームビジネスで、一般的な手数料徴収タイプです。「メルカリ」「ラクマ」などのマーケットプレイスは、商品代金と送料を合算した販売金額の数％を販売手数料として課金されます。取引成立をうけてプラットフォームから徴収されます。各マーケットプレイスの販売手数料は、①メルカリは商品代金＋送料の10％＋税です。②ラクマは商品代金＋送料の6％＋税です。③minne（ミンネ）は、商品代金＋送料の10.56％＋税になります。

３－２．月額課金タイプ

月間の定額料金または、月内使用分の手数料を徴収するタイプです。近年は一般的になった「サブルスクリプションサービス」は月額課金モデルの代表例になりました。サブスクリプションサービスは、音楽配信サービス「Spotify（スポティファイ）」、動画配信サービスの「Netflix（ネットフリックス）」等が代表例です。利用者は、月間定額の利用料金を支払い、音楽の聞き放題・動画が見放題になる仕組みです。

３－３．従量課金タイプ

サービス・機能の使用分が徴収されるタイプです。利用者は、何も使用しないときは手数料が発生しません。利用頻度が少ないケースは、比例して徴収する手数料も少額になります。利用者は安心して利用できますが、運営者は安定した手数料徴収が難しいモデルです。SaaSサービスが代表例です。

３－４．フリーミアムタイプ

基本的なサービス・商品を「無料（フリー）」で提供します。また、無料提供よりも高度なサービス・商品を有料で提供する「プレミアム」モデルです。最低限の機能を無料提供して、手数料が課金される有料のサービスへ誘導するタイプです。ネットニュース・スマートフォンのアプリケーション・ゲーム等が該当します。

４．Stripe（ストライプ）を活用した手数料徴収を紹介します

Stripeは、多用な決済方法を一括して受け付けることAPI機能を提供します。API機能を利用することで、企業・団体はプラットフォームの手数料徴収システムを構築する必要がありません。Stripeは、カスタマイズの自由度が高いので、ビジネスモデルにあった手数料徴収の仕組みを導入できます。

まとめ

金銭トラブルを防ぐために、プラットフォームビジネスに関連する法的規制が進められています。政府が積極的にデジタル化を推進しているので、プラットフォームビジネスは拡大していくといわれています。


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メールマガジン配信システムとのAPI連携（一例：blast engine/send grid）

メールマガジン配信は、Eメールを配信して顧客に情報を届けるマーケティング手法のひとつです。メールマガジンを「メルマガ」略することがあります。マーケティングでメールマガジンの役割はとても重要で、販売促進・顧客間の関係構築となどの可能性があります。顧客間と関係構築ができると販売促進を目的に、商品・サービス情報を定期的にメール配信する仕組みです。

これから、メールマガジン配信とは何か？メールマガジンの目的・メリット、API連携について紹介します。

目次

１．メールマガジン配信とは？

２．メールマガジン配信の目的を紹介します

３．メールマガジン配信のメリットを紹介します

４．メールマガジン配信方法を紹介します

５．API連携のメールマガジン配信システムを紹介します

まとめ

１．メールマガジン配信とは？

多くの企業や団体が、お客様とのコミュニケーションをとるために、メールマガジン配信を導入しています。メールマガジン配信とは、企業・団体から多くのお客様向けに一斉配信されるメールのこといいます。メールマガジンは、企業・団体のWebサイト、ECサイトの運営者から購読を希望するお客様向けに定期的に配信されるメールのことを指します。メールマガジンの配信はメールソフトウエア・専用のシステムを活用して、お客様のパソコンやスマートフォンに送信されます。小売店のポイントカードメンバーになるとき、メールアドレスを記入します。また、ECサイトで商品を購入するとき、メールアドレスを登録します。そのアドレスを基にして、企業・団体は、お客様が記入または登録したメールアドレスを基にして、メールマガジンを定期的に配信する仕組みです。

２．メールマガジン配信の目的を紹介します

メールマガジン配信の目的は売上アップです。メールマガジン配信のステップは「販売促進」「顧客育成」「啓蒙」があります。これから3つのステップを紹介します。

２－１．販売促進

会員登録されて間もないお客様に向けて、売上アップを目的に新商品・サービスを案内と、セール企画を周知する段階です。クーポンの配布や展示会の案内を配信します。

２－２．顧客育成

既存のお客様の囲い込みが目的の段階です。お客様が購入された関連商品やそのサービスを案内します。リピーター・常連客にするための情報を配信し発信して、お客様のロイヤリティを高めます。

２－３．啓蒙

自社の商品・サービスの興味を高めることを目的にした段階です。リピーター・常連のお客様向けに業界に関するトレンド・ニュースを配信して、囲い込みを強化します。

３．メールマガジン配信のメリットを紹介します

３－１．広告宣伝コストを抑えられること

メールマガジン配信は、1通のEメールを介して、大勢のお客様へ情報を発信することができます。そのため、Webサイトで広告ページ作成・紙媒体の広告より、低コストで運用することできます。たとえば、インターネット上のバナー広告は製作費・表示期間によりますが、約30万円の費用がかかります。紙媒体だと大きさや発行枚数で金額が数万円～数十万円の費用がかかります。メールマガジンはコンテンツの作成業務は発生しますが、配信はサービスを利用すれと月額数千円で運用できます。メールマガジン配信は広告宣伝コストを抑えた商品・サービスを宣伝できる効果的な方法です。

３－２．自分の好きなタイミングで情報を発信できること

今までの広告媒体は、お客様へ情報を発信するまでにリードタイムがかかります。たとえば、紙媒体のダイレクトメールを発送するケースでは、文章やデザインの企画・立案工程を行って原稿作成・精査・印刷・発送の流れが一般的です。つまり、週末からセールを企画してもお客様に情報提供ができないことがあります。

しかし、メールマガジン配信を活用すれば、情報提供者が希望するタイミングで情報をお客様へ情報発信できます。情報は鮮度が重要といわれます。メールマガジン配信を活用して鮮度の良い情報をお客様へ発信することができます。

４．メールマガジンの配信方法を紹介します

４－１．一般メーラーのBCCで配信する

パソコンに実装されているメールソフトウエアでメールマガジンの配信ができます。メールのBCC（Blind Carbon Copy）を使用して配信すると、他のお客様のメールアドレスを知られることはありません。しかし、BCC欄に大勢のメールアドレスを入力してメールマガジン配信をすると、メールサーバに負荷がかかるため、ブロックされる可能性があります。一般メーラーでもメールマガジンの配信ができますが、最後まで送信できたことを確認する必要があります。

４－２．メール配信システムを使って配信する

メール配信システムは効率的なメールマガジン配信が可能です。上記で紹介したメールソフトウエと異なり、大量に一斉配信することに特化した機能があります。メール配信システムは送信日時予約やお客様の属性（性別・年齢など）に応じた配信を自動化することができます。

また、メール配信システムの支援機能を活用すると容易にHTMLメールの作成が可能です。テンプレートや雛型を活用して容易にメール作成ができる配信システムがあります。上記の機能を活用して鮮度が良い情報を配信することができます。

５．API連携のメールマガジン配信システムを紹介します

５－１，blast engine

Blast engine(ブラストエンジン)は、国産のクラウドコンピュータシステム型のメール配信システムです。企業・団体が有するシステムをSMTP（標準的なメール通信手順）リレー・APIで連携することで簡単にメールマガジンを一斉配信することができます。クラウドコンピュータシステムなので、配信サーバを設置・運用・メンテナンスは不要です。メールマガジン配信の専任担当者を配置することがなく、コスト削減につながります。

５－２．Send Grid

Send Gridは、アメリカ合衆国でリリースされたクラウドコンピュータシステムのメール配信システムです。アカウントを作成するだけでメールマガジンを送信できるようになります。メールサーバの設置・運用・メンテナンスは不要が不要になります。世界で約10万社が運用しているメールマガジン一斉配信です。

まとめ

メールマガジン配信は、販売促進・顧客拡大を目的に、お客様に定期的、またはイベントごとに一斉配信するメールのことです。インターネット上のバナー広告を作成して掲載することや紙媒体のチラシを作成するよりも、広告宣伝コスト削減した効率的な販売促進活動ができます。



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VueでPWA(プログレッシブウェブアプリ)の開発

「Vue」「PWA」というIT用語をご存知でしょうか？　「Vue」とは、元Google社の技術者が開発したUI（ユーザーインターフェース＝利用者と製品・サービスとの接点（インターフェース）のことをいいます。）を構築するための「JavaScript」のライブラリです。「Vue」と称していますが、正式名称は「Vue.js（ビュージェイエス）」といいます。「JavaScript」のライブラリのなかで、習得コストが低位といわれています。

「PWA」とはProgressive Web Appsの頭文字3桁構成される略称で、モバイル向けのネイティブアプリケーションをWebサイトで利用できる仕組み・技術のことです。2015年にGoogle社がリリースした新技術です。iOSやAndroid上で動作するスマートフォン向けアプリケーションを、Webサイトで起動・動作させる技術です。

これから「Vue」「PWA」とは何か？　PWAでWebアプリケーションを作成する方法を紹介します。

目次

１．Vue.jsとは何か？

２．PWAとは何か？

３．PWAで構築する理由を紹介します！

４．Vue.jsでPWA Webアプリケーションの作成方法を紹介します！

まとめ

１．Vue.jsとは何か？

Vue.jsとは、UI(ユーザーインターフェース)を構築するためのJavaScriptフレームワークです。元Google社の技術者Evan Youさんが開発しました。フレームワークとは開発をする時に必要な機能などをまとめて提供してくれるソフトウェアのことで、使用することで開発の効率化を図れます。Vue.jsの構文（コーディング）は少なく命令文で構成されています。Vue.jsは容易にアプリケーション開発ができます。

Vue.jsの特徴として、習得コストが低位であることです。JavaScriptフレームワークは、Vue.jsの他に「React.js(Facebook社（現Meta社）が開発したライブラリです。）」「Angular Google社が開発したライブラリです。）」などがあり、開発プロジェクトによって、開発言語が異なるため言語を習得することを強いられることがあります。

Vue.jsは習得コストが低位で初心者・経験者に関わらずに開発に使用できます。Vue.jsの構造がシンプルなこと・人気が高いので、日本語の自習書や無料の技術サイトがあります。これから習得する方にお勧めのフレームワークです。

２．PWAとは何か？

PWAは、Progressive Web Appの頭文字3桁で構成される略称で、iOSやAndroidで動作するネイティブアプリケーションをWebサイトで利用できる技術です。PWAは2015年にGoogle社からリリースされました。

PWAは、ネイティブアプリケーションと比較すると開発・サポートがスピーディーでありながら低価格を実現しているので、導入する事例が増えています。

当該技術は、モバイルアプリケーションとWebサイトの双方で稼働できるように設計されています。現在、「Twitter（現X）」「Alibaba（ECサイト）」「Tinder（マッチングサイト）」「Uber（物流サイト）」「Instagram（SMSサービス）」等が導入しています。

PWAのコンセプトは「Webアプリでネイティブのモバイルアプリと同等のユーザー・エクスペリエンスの提供を目的とする」、つまり、もともとスマートフォンに組み込まれているアプリケーションと同様にユーザーが使用できることを目的としています。そのため、PWAを導入すれば、Webサイトもオフラインで閲覧することができたり、インターネットの速度に関わらず高速にWebサイトを表示することができたりするため、ユーザーの高い満足度を得ることができる可能性を高められるのです。

３．PWAで構築する理由を紹介します！

WebアプリケーションをPWAに変換することで、利用者はアプリケーションを円滑に操作できるようになります。

３－１．読み込み速度が高速です。

PWAを利用したWebアプリケーションの読み込み速度が、通常のWebアプリケーションよりも高速になります。すべてのWebページがキャッシュ（Webベージデータを一時的に保存しておくことです。）されるので、利用者が再度アクセスしたときの読み込み時間が短縮されます。

３－２．インストール速度が速いです。

PWAはダウンロードが速い特性があります。ネイティブアプリケーションよりもインストールが早くなります。ネイティブアプリケーションは「App Store」「Google Play Store」からダウンロードして、インストールとアカウント作成をしないと実行できません。ダウンロードからアカウント作成まで準備時間を要することになります。しかし、PWAのWebアプリケーションは、「App Store」「Google Play Store」ストアからダウンロードする必要がなく、利用者はボタンを押下するだけで、PC等にアプリケーションを保存することができます。PC等のメモリ使用を節約して、利用者がアプリケーションを開いたときに必要なコンテンツを読み込み機能になっています。

３－３．オフラインについて！

オフラインとは、使用しているスマートフォン・タブレット端末・PC等がインターネットに接続されていない状態のことをいいます。

一般的なWebアプリケーションは、オンライン（インターネットに接続中）で稼働するように設計されています。PWAはインターネットにしたデータを事前にキャッシュ（接続履歴・接続記録）していますので、Webサイトのコンテンツへのアクセスが短時間でできる仕組みになっています。

PWAのWebアプリケーションを開発するためには、「Vue.js」「React.js(Facebook社（現Meta社）が開発したJavaScriptライブラリです。）」「Angular.js（Google社が開発したJavaScriptライブラリです。）」等のJavaScriptフレームワークから1つのライブラリを選択する必要がありますが、今回は「Vue.js」のフレームワークを説明していきます。前章で紹介しましたが、Vue.jsは、元Google社の技術者によって開発されたJavaScriptライブラリです。Webアプリケーションを高速にレンダリング（数値データを使用しコンピューター上で三次元画像・音声を生成する技術です。）できます。そのため、Vue.jsは、PWAアプリケーションを開発するための容易なフレームワークの1つとされています。PWAは、高速・安全なWebアプリケーションを開発するための優れた技術であり、利用者の利便性を図るために欠かせません。

4．Vue.jsでPWA Webアプリケーションの作成方法を紹介します！

PWA Webアプリケーション作成手順を紹介します。

イ．「manifest.json」ファイル（Webアプリケーションの情報を提供するファイルです。）を作成したのち、ルートディレクトリに設定します。

ロ．「manifest.json」を全ページで読み込みます。

ハ、「Service Worker」ファイル（バックグラウンドで実行するスクリプトです。）を作成したのち、ルートディレクトリに設定します。

二．「Service Worker」ファイルを表示したいページで読み込みます。

ホ．「Push API（サーバーからメッセージ (プッシュ通知) を受信できるようにする機能です。）」を実装します。

へ．Chromeの開発者ツール（Google Chromeに標準搭載されている開発者用の検証ツールです。）などでPWA化の動作を確認します。

（注意1）PWAは「manifest.json」ファイルの作成です。「manifest.json」ファイルはWebアプリケーションの情報を記述したファイルです。サイトの一番上のルートディレクトリに設定することです。

（注意2）「Service Worker」ファイルは、ネイティブアプリケーションのような機能が使えるようにする機能です。「manifest.json」ファイルと同様にルートディレクトリに設定します。

まとめ

Vue.jsは、高い拡張性・習得の容易さが特徴のJavaScriptフレームワークです。多くの開発プロジェクトで活用されています。特にSPA（Single Page Application）のようなWebアプリケーション開発において、開発の効率化に貢献するフレームワークです。



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ChatGPT APIでチャットボット（24時間カスタマーサポート）できるAIボットの開発

「ChatGPT」というIT用語はご存知でしょうか？「ChatGPT（チャットジーピーティー＝Chat Generative Pre-trained Transformer）は、アメリカ合衆国のOpenAI社が2022年11月に公開した人工知能（AI）チャットボットで、生成AIのひとつです。

「人工知能「AI」「生成AI」「ChatGPT」というIT用語を聞かない日がないほど、世界中に広がりみせています。

ChatGPT APIについては「どのようなものかよく知らない」という方は多いのではないでしょう。近年では、中央省庁・都道府県庁・市区町村役所・各企業で試験的な導入が始まり、事務処理の効率向上に貢献しています。

これから、OpenAI社が提供する「ChatGPT API」の紹介、チャットボットとしての活用方法、導入した開発のポイントを紹介します。

目次

１．ChatGPT APIを紹介します！

２．ChatGPT APIをチャットボットとして活用できます。

３．ChatGPT APIを導入した開発のポイントを紹介します。

まとめ

１．ChatGPT APIを紹介します！

ChatGPT APIは、アメリカ合衆国のOpenAI社が提供する人工知能（AI）チャットサービスです。膨大なビックデータから、文章やイラストに適したデータを創生する生成AIのひとつです。

ChatGPT APIは、既存または新規のWebサービス・アプリケーションに組み込んで、ChatGPTを利用するサービスのことを示します。 APIは、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（Application Programming Interfaceの頭文字3桁で構成される略称です。）のことで、ChatGPTのアプリケーションの機能を既存または新規のアプリケーションから呼び出して使用する機能のことを指します。

ChatGPT APIは、既存または新規のWebサービスやアプリケーションから「ChatGPT」を呼び出しで起動させることをいいます。

２．ChatGPT APIをチャットボットとして活用できます。

２－１．自然な会話ができるAIチャットツールです。

Webサービスやスマートフォンのアプリケーションから簡単にアクセスできます。

一般的な質問や専門的な質問に瞬時に答える機能が実装されています。質問が日本語であれば、自動的に日本語で返答します。大阪弁を扱う指示すると、自動的に大阪弁で返答します。

無料版のChatGPTは「GPT-3.5」モデルが利用できます。より高度な性能を有する「GPT-4」がありますが、個人利用者は月額20US$の有償サービスになります。また、法人契約は従量課金制になります。

２－２．自動応答システムを導入できます。

カスタマーサービスの費用を削減目的のケースでは、ChatGPT APIで作成したAIチャットを活用できます。ChatGPT APIで作成したAIチャットボットに、製品・商品の取扱説明書やアフターサービスの情報を学習させておくことで、利用者はコールセンターのオペレーターと対話対応が可能になります。

24時間365日稼働しているWebサービスでは、専属のオペレーターを配属することなく、ChatGPTが対話応対します。

２－３．文書の作成・要約・添削ができます。

ChatGPTは、自動応答以外に文書作成機能があります。「○○にメリッと」と指示すると新規に文書を作成することができます。また、既存文書の要約や改善点を添削する作業が可能になります。

さらに、報告書・メッセージを自然な文章で作成することができます。文書・報告書作成の業務効率化を図ることができます。近年では、中央省庁・都道府県庁・市区町村役所・各企業での導入が始まっていて、事務処理の効率向上に貢献しています。

２－４．質問応答システムを導入できます。

AIチャットボットの自動応答は、社内外のヘルプデスク業務に活用可能です。

社内の基幹システムの操作手順や、パソコンの操作方法、パッケージソフトウェアのQ&Aのマニュアルや操作履歴、よくある質問と回答などをChatGPT APIに学習させておくことで、利用者がAIチャットボットとの対話を介して問題を解決できる環境をつくることができます。質疑応答専属対応人員を削減することができます。

２－５．録音データから議事録作成ができます。

ChatGPT APIを利用することで、会議・WGを録音した音声ファイルから、自動的に議事録を作成することができます。議事録作成機能は、中央省庁・都道府県庁・市区町村役所・各企業で導入され始めています。

また、Web会議やミーティングとChatGPT APIを連携させて、リアルタイムに字幕を表示させる機能があります。

３．ChatGPT APIを導入した開発のポイントを紹介します。

３－１．ChatGPT APIの利用には、無料版と有償版があります。

ChatGPT APIの使用は、無料版がありますが、法人・団体で契約するときは、従量課金制の有償契約になります。ChatGPT API の入出力するデータ量によった重量課金制度になります。1024文字で、0.0005US$～の重量課金になります。

３－２．セキュリティとプライバシー保護に注意しましょう。

ChatGPT APIの使用の際は、APIキーが必要になります。もしAPIキーが外部に漏洩すると、サービスを不正利用される危険があります。APIキーは社内システムであっても適切に管理することが重要です。Webサービス版やスマートフォンのアプリケーション版のChatGPT APIは、標準で入力データをChatGPTが学習する機能なので、注意が必要です。機密情報などを扱うときの規定を決めておきましょう。

３－３．OpenAIのアップデートに対応できます。

ChatGPT APIを組み入れたシステムを運用するなかで、ChatGPTのアップデート情報を確認する必要があります。生成AIは進化の早い技術ですので、より高度な版数の製品が発表されることで、現在のプランを見直すこともあり得ます。定期的に動向を確認して、適切な対応を取りましょう。

３－４．個人情報等の漏洩に注意しましょう。

社内システムに組み入れるケースは、顧客データなどの個人情報が、入力されないようアクセスを規制することが重要です。

３－５．有償版は重量課金制度なので、入力データ量に配慮してコストを抑えましょう。

ChatGPT APIの法人向けは、重量課金制度ですので、上限を設定せずに利用すると大きな費用がかかります。そのため、入出力のデータ量を抑えてコストを軽減しましょう。既存システムで送信する文字数に制限をかけることを運用上で規制をかけることや、基幹システム上で制限をかけることで、効果的な運用を図りましょう。

まとめ

アメリカ合衆国のOpenAI社が提供する、ChatGPT APIは、中央省庁・都道府県庁・市区町村役所・各企業が導入しています。無料版で体験してから、法人契約したときの費用対効果を勘案して導入を検討しましょう。

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ChatGPT APIでカウンセリングボット（24時間自動応答システム）の構築

「ChatGPT」というIT用語はご存知でしょうか？「ChatGPT（チャットジーピーティー＝Chat Generative Pre-trained Transformer）は、アメリカ合衆国のOpenAI社が2022年11月に公開した人工知能（AI）チャットボットで、生成AIのひとつです。

「人工知能「AI」「生成AI」「ChatGPT」というIT用語を聞かない日がないほど、世界中に広がりみせています。

ChatGPT APIについては「どのようなものかよく知らない」という方は多いのではないでしょう。近年では、中央省庁・都道府県庁・市区町村役所・各企業で試験的な導入が始まり、事務処理の効率向上に貢献しています。

これから、OpenAI社が提供する「ChatGPT API」の紹介、カウンセリングボットとしての活用方法と自動応答システム構築のポイントを紹介します。

目次

１．ChatGPT APIを紹介します！

２．カウンセリングボットとは何か？

３．ChatGPT APIを導入したシステム構築のポイントを紹介します。

まとめ

１．ChatGPT APIを紹介します！

ChatGPT APIは、アメリカ合衆国のOpenAI社が提供する人工知能（AI）チャットサービスです。膨大なビックデータから、文章やイラストに適したデータを創生する生成AIのひとつです。

ChatGPT APIは、既存または新規のWebサービス・アプリケーションに組み込んで、ChatGPTを利用するサービスのことを示します。 APIは、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（Application Programming Interfaceの頭文字3桁で構成される略称です。）のことで、ChatGPTのアプリケーションの機能を既存または新規のアプリケーションから呼び出して使用する機能のことを指します。

ChatGPT APIは、既存または新規のWebサービスやアプリケーションから「ChatGPT」を呼び出しで起動させることをいいます。

２．カウンセリングボットとは何か？

カウンセリングボットとは、AIチャットボットにカウンセリングができるように構築した仕組みです。AI技術の飛躍的な進化により、高品質なカウンセリング応答が提供されて、相談者のメンタルヘルスをサポートする貴重なツールといえます。

今まで蓄積された膨大な相談事例やQ&A履歴データをAIチャットボットに機械学習（ML）させて適切な応答が提供させる仕組みです。24時間365日自動応答することが可能で、匿名性が高いことで注目を集めています。

２－１．AIチャットボットとは何か？

AIチャットボットは、人工知能（AI）を活用したチャットツールです。利用者の音声を入力データに変換して、自動的に応答した出力データを音声データに変換して会話をする機能です。AIチャットボットは、コールセンター・お客様サポート・Q&A対応・宅配便の受付等の業務に導入されています。

２－２．24時間365日対応可能です。

カウンセラーによるカウンセリングは、従業員が対応するので、シフト体制をとること・時間帯によってはカウンセラーが少なくなり対応に待ち時間が発生することがあります。しかし、AIチャットボットは、24時間365日休むことなく対応することができます。相談者が自分の都合に合わせて電話を掛けることができるので、先様の精神的なストレス・孤独感を与えることがありません。

２－３．匿名性が高いことです。

相談者はカウンセリングを受けたことが知られないという匿名性が高いことがあります。個人情報を伝える必要がないので、プライバシーを守りつつ、気軽に相談できるメリットがあります。友達に相談できないような恥ずかしい話・悩みがあるときは、AIチャットボットを活用して、解放することで心情が軽くなるでしょう。

２－４．膨大な相談履歴データをベースにした適切な回答を得ます。

いままでの相談結果履歴の大量データをベースにして機械学習（ML）を実行させます。相談内容を入力データにして、最適な回答を出力データとして提供することができます。回答結果は、カウンセラーの私見が入ることがなく、一定の品質で回答を提供することができます。

３．ChatGPT APIを導入したシステム構築のポイントを紹介します。

３－１．ChatGPT APIを導入したシステム構築の仕組み

ChatGPTに、相談者からの質問・内容に対して適切な回答を提供するために、今までに蓄積した相談履歴データを機械学習（ML）させることになります。相談者の感情を分析する技術を活用して、相談者の感情状態を理解させて、適切なサポートを提供することが可能です。

３－２．カウンセリング内容を明確にします。

AIチャットボットをカウンセリングに導入・構築するときは、カウンセリングする内容の範囲を明確にしましょう。前章で紹介しましたが、カウンセリングをする範囲の内容に関する相談履歴データを機会学習（ML）します。そのため、カウンセリングする内容の範囲内の応答はできますが、カウンセリングする内容の範囲外の応答には不向きです。受電したときに、カウンセリングする内容を伝えることで、的外れな応対やアドバイスをすることを抑えることができます。

３－３．倫理的なガイドラインと監視をします。

カウンセリングを導入・構築するときは、倫理的なガイドラインの規定することが重要です。AIチャットボットの応答結果は、相談者の感情・心理的な状態に影響を与えることがあります。そのため、カウンセリングする前に、個人情報保護、利用目的の明示、利用者の同意の得ることの、倫理面を考慮したガイドラインを規定しておきましょう。また、AIチャットボットの運用過程での監視をすることが重要です。定期的に応答内容の精査をすることで、カウンセリングボットの動作・応答する出力結果を評価して必要な改善を行う必要があります。定期確認することで、相談者の安全性・倫理的配慮が確保されるため、信頼性が高位なカウンセリング応対が提供されます。

まとめ

AIカウンセリングボットは、24時間365日自動応答できるシステムで、相談者がいつでも利用することができます。相談する事例が増えることで、カウンセリングの内容のクオーターが向上していきます。さらにカウンセラーを配置せずに、AIカウンセラーポットが自動応答するので、人員配置の効率化が図れます。

しかし、相談内容によっては、AIカウンセリングボットでは対応できる範囲に限度があるので、プロのカウンセラーの代役を担うことはできません。AIカウンセリングボットを導入・構築するときは、プロのカウンセラーアドバイス内容とAIカウンセリングポットシステムの出力結果を定期的に精査することで、クオリティの向上を図ることが重要です。



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フリマアプリの開発

「フリマアプリ」は聞いたことがあると思います。また、「フリマアプリ」を活用している方も多いことでしょう。「フリマアプリ」は、flea market application の略称で、インターネット上でフリーマーケットのように、個人間で物品の売買を行うアプリケーションソフトウエアです。Webサイトやタブレット端末、スマートフォン向けのモバイルアプリケーションです。「フリマアプリ」は10年前くらいから若い年齢層の女性に拡がりました。

これから、フリマアプリとは何か？フリマアプリの開発方法、委託開発する費用の紹介の相場、委託開発の費用を安く抑える方法について紹介します。

目次

１．フリマアプリとは？

２．フリマアプリの開発方法を紹介します！

３．フリマアプリを委託して開発した費用を紹介します！

４．フリマアプリの開発費用を安く抑える方法を紹介します！

まとめ

１．フリマアプリとは？

フリマアプリとは、「フリーマーケットアプリケーションソフトウエア」の略称です。リアルのフリーマーケットのように商品を売りたい人が、インターネット上のマーケットに出品し、欲しいひとが購入する機能を実装したアプリケーションです。

現在、代表的な「フリマアプリ」は、株式会社メルカリ社が運営する「メルカリ」、楽天グループ株式会社が運営する「ラクマ」、ヤフー株式会社が運営する「PayPayフリマ」の利用者が多いようです。

１－１．フリマアプリが注目される理由を紹介します。

「フリマアプリ」が注目される理由は、①不用品を販売できること、②お小遣い稼ぎになることです。リアルのフリーマーケットのようなに商品を揃えて・価格設定する出店準備をする必要がなく、手軽に出品できることがメリットです。また、購入希望者は、お買い得品・レアな商品を発見できる楽しさが「フリマアプリ」の魅力となっています。

１－２．フリマアプリに必要な機能を紹介します！

フリマアプリの規模や取扱商品の範囲によって実装する機能が変動します。これからフリマアプリに最低限必要な機能を紹介します。

１－２－１．出品者向けの機能を紹介します。

イ．商品情報を登録する機能。

ロ．商品の画像アップロードする機能。

ハ．商品カテゴリー（商品群）・タグ付け機能。

二．販売状況の確認機能と売上を管理する機能。

ホ．商品代金の振込先の登録する機能。

出品する商品を紹介する機能は必要な機能です。出品した商品の在庫数などを管理する機能が必要です。直感的に操作できるユーザーインターフェースで構築することが重要とされています。

１－２―２．購入者向けの機能を紹介します。

イ．キーワードによる検索機能。

ロ．お気に入り登録などでマーキングする機能。

ハ．代金の決済機能。

二．評価・口コミを確認する機能。

キーワードや価格帯等による検索の機能が必要最低限の機能です。また、決済方法は、銀行振り込みだけでなく、クレジットカード決済、コンビニエンスストア払い、電子マネー決済機能の実装が必要になります。クレジットカード決済機能は、クレジットカード会社との契約が必要ですので、事前準備が必要になります。

１―２―３．その他の基本機能を紹介します。

イ．会員の登録機能。

ロ．フリマアプリサイトへのログインとログアウトなどのアカウント管理機能。

ハ．商品の問い合わせ対応向けのチャット機能。

二．購入者および主品者への注文を通知する機能。

近年は、Webサイト画面へのアカウント管理が強化されています。商品・キャッシュを扱うWebサイトは二段階認証機能が一般的になっていますので、事前確認をしておきましょう。

２．フリマアプリの開発方法を紹介します！

フリマアプリの開発を検討している方に、フリマアプリの開発方法とその特徴を紹介します。

２－１．スクラッチ開発

スクラッチ開発は、白紙の状態からプログラム言語をコーディングして、フリマアプリを開発していく技法です。

２－１―１．スクラッチ開発の特徴を紹介します！

イ．開発の自由度が高いこと。

ロ．既存のパッケージと異なり、接続利用者数の制限がなくなる。

ハ．開発費用が高額になる。

二．開発期間が長くかかる。

ホ．プログラム言語の専門知識が必要。

スクラッチ開発は、開発費用が高い、開発期間が長いので、取扱う商品の内容と開発費用の費用対効果を勘案して検討しましょう。

２－２．ノーコード開発

ノーコード開発は、プログラム言語によるコーディング工程が不要で、ソースコードなしでWebサイト・アプリケーションを開発する技法です。プログラム言語の専門知識を要せず、ドラッグ＆ドロップとテキスト入力の操作でシステム開発を進められる最新の技術です。

２－２－１．ノーコード開発の特徴を紹介します！

イ．早く開発できる。

ロ．低予算で開発できる。

ハ．自由度が高い。

二．ユーザーインターフェースのデザインを拘ることができる。

ホ．大規模で複雑な開発をしないでよい。

へ．アプリケーションの処理速度がやや遅いこと。

ノーコード開発では、中規模程度のフリマアプリの開発ができます。

３．フリマアプリを委託して開発した費用を紹介します！

フリマアプリの開発をITベンダー企業・ソフトウエア企業・情報サービス企業等に委託開発したときの、費用を紹介します。

イ．スクラッチ開発は、約300万円〜約1,500万円です。

ロ．ノーコード開発は、約100万円〜約300万円です。

上記の開発費用は、フリマアプリの開発費用です。システムの維持費・広告宣伝費にかかる費用は含まれていません。また、商品販売の法改正や税制改正があったとき、システムの改修が必要になります。開発・運用を開始したら、システム改修が不可避になります。上記で紹介した費用だけでは、運用できないことを認識しましょう。

４．フリマアプリの開発費用を安く抑える方法

フリマアプリの開発費用を安く抑えるには、ノーコード開発がおすすめです。さらに、委託開発をするのではなく、内製化することで、開発・運用・保守改修を社内または、団体内で完結することが可能です。

フリマアプリの開発をすることで、補助金制度を利用することができます。補助金制度は全額支給されることではありません。開発費用の補助として勘案してください。

イ．IT導入補助金（独立行政法人中小企業基盤整備機）

ロ．事業再構築補助金（中小企業庁）

ハ．ものづくり補助金（中小企業庁）

二．小規模事業者持続化補助金（中小企業庁）

上記の補助金支給には条件がありますので、HＰを確認しましょう。

まとめ

フリマアプリを開発するために、費用が掛かります。さらに、フリマアプリの運用が始まれば、運用・保守・システム改修による費用が掛かります。しかし、パッケージのアプリケーションを利用することや、既存のフリマサイトに登録して、出品する手段があります。取扱商品とフリマサイト開発・運営に掛かる費用対効果を勘案することが大切です。



フリマアプリの開発に関するご質問は以下のフォームよりご連絡ください。

銀行アプリの開発

「銀行アプリ」はそれぞれの銀行が開発して、利用者に提供するものです。勝手に銀行のアプリケーションを開発することはできません。

「銀行アプリ」の開発には、重要なハードルがあります。第1に優先される事項として、金融機関は顧客情報の保護やセキュリティの強化が求められるため、非常に厳しい規制と基準を満たす必要があります。第2に、既存のシステムと他行との連係・顧客の利便性を高めるための窓口やATM以外での取引機能の追加等、多くの技術的な課題を抱えています。勝手に「銀行アプリ」を開発することは禁止されています。

これから、銀行から提供される「銀行アプリ」の紹介をします。

目次

１．銀行アプリの機能を紹介します。

２．銀行アプリのメリットを紹介します。

３．銀行アプリのデメリットを紹介します。

まとめ

１．銀行アプリの機能を紹介します。

大手のメガバンク、地方銀行・信用金庫。信用組合・ゆうちょ・JA等で預金口座を開設できるほか、近年ではインターネット専用のセブン銀行・ソニー銀行・イオン銀行・・ジャパンネット銀行・SBIネット銀行・楽天銀行が口座数を増やしています。インターネット専用銀行には、通帳・証券がありません。預金の管理は、Webサイト・タブレット端末・スマートフォンを用いて行います。

また、近年、メガバンク・地方銀行では、NB口座（通帳がない総合口座や普通預金口座）への移行をすすめています。紙製の通帳を廃止することで、自然環境に配慮した運営をしています。NB口座に移行すると、営業時間外の入出力手数料が無料になるサービスをしています。

これから、銀行アプリで利用できる一般的な機能について紹介していきます。

１－１．残高照会機能

残高照会は、自分自身の預金口座の残高をリアルタイムで確認する機能です。銀行アプリの残高照会は、ホストコンピューターの定期保守・メンテナンスのとき以外は営業時間に関係なく確認することが可能です。また、銀行のホストコンピューターの入れ替え・アプリケーションの更新などがあるときは、事前通知があります。

１－２．入出金明細照会

入出金明細照会は、入金・出金の取引履歴明細を確認する機能です。銀行口座・証券口座・銀行系のクレジットカードの利用履歴をなどの連携が可能になっています。銀行アプリひとつで、大切な資産の動向を把握することができます。

１－３．振り込み・振替

振り込みは、銀行アプリを、自分自身の名義以外の銀行口座・他行の預金口座にお金を振り込む機能です。一般的に、相手の銀行名・支店名・預金科目・口座番号・振込金額などを入力して、確認すると振り込みが実行されます。但し手数料が掛かることがあります。

また、銀行アプリによって、過去に振り込みをした口座の場合、振り込み履歴から銀行名～口座番号を利用できる機能があるます。同一金融機関で口座は複数あるときの、資金移動は振替機能を利用できます。振替機能は手数料がかかりません。

１－４．定期性預金

「定期預金」は、一定の期間預金を預けることで、普通預金よりも高い金利を受け取ることができる預金商品です。預け入れの申込み・預入金額・満期時の取扱方法の変更、満期日になると自動継続する指定・中途解約の申込みができます。

また、定期積金・積立定期・貯蓄預金は、目的別に複数の貯蓄のための預金口座を開設することができます。あらかじめ設定したスケジュールで、普通預金口座から定期積金・積立定期・貯蓄預金に資金が移動する仕組みです。定期預金はまとまった金額を一括して預入しますが、定期積金・積立定期・貯蓄預金は、普通預金から決まった金額を移動して貯める商品です。

１－５．デビットカード

デビットカードは、使用したその場で利用金額が銀行口座から引落されるカードのことです。銀行アプリのデビットカードは、従来のプラスチックカードもありますが、スマートフォンのアプリケーションに搭載されているデビットカード機能です。

１－６．カードローン

銀行アプリは、カードローンの申込み・借入れ・返済ができます。カードローンには利用者の審査や利用限度額があります。利用できないこともあるので注意しましょう。

２．銀行アプリのメリットを紹介します。

２－１．いつでも口座残高・入出金明細を確認できること

銀行アプリは、預金の口座残高・入出金明細をスマートフォンなどモバイル端末で容易に確認することができます。また、振り込みは時間を気にせずに操作することができます。メンテナンスのとき以外は、24時間いつでも操作ができます。

銀行アプリを導入することで、銀行の窓口・ATMに出向くこと・月末など大行列に並ぶことがなくなります。

２－２．リアルタイム通知で不正利用に早期に検知できます。

身に覚えのない振り込み・口座残高の変動があったとき、リアルタイムで変動結果が通知される機能があります。サイバー攻撃なので、不正利用をされたときは即時に通知されるので対応策を講じることができます。

近年は、銀行アプリにログインするときIDとパスワード以外に、なりすましを防ぐために、顔認証・指紋認証・静脈認証・虹彩認証等の生体認証で二段階認証が導入されています。生体認証のメリットは、①登録が簡単なこと。②一度登録をすれば永久的に利用できること。③ID・パスワードに依存しないことが挙げられます。生体認証を導入することで、なりすまし・不正流用・漏洩リスクがなくなることが特徴です。

２－３．普通預金以外のサービス機能が充実しています。

銀行アプリは、預金の口座残高・入出金明細の確認以外に、振り込み・振替・カードローンの申し込み・電子マネー管理等に幅広く対応しています。銀行アプリがあれば、住宅ローンの申し込み以外の取引が可能です。

３．銀行アプリのデメリットを紹介します。

３－１．取引明細の表示期間が限られている場合があります。

冊子タイプの通帳は、金融機関の勘定システムが保存している期間の入出金明細を、いつでも通帳記載することができます。しかし、銀行アプリの入出金明細の保存期間に限られている場合があるので、NB集約（入出金明細を合算して表示すること）されることがあります。表示期間は金融機関によって異なりますので、事前に確認をしておきましょう。

また、入出金明細はCSV形式やPDF形式でダウンロードする機能があります。ダウンロードできる入出金明細の期間に制限があるときがあるので、確認が必要です。

３－２．対面相談ができないことです。

金融機関の店舗窓口では、対面での相談ができます。銀行アプリは、チャットやメール等でカスタマーサポートに連絡するようになります。対面で相談案件があるときは、不便さがあるでしょう。

まとめ

銀行アプリは、メンテナンスのとき以外は、24時間いつでも利用可能です。いつでも預金口座の残高照会・入出金明細を確認できます。さらに、不正アクセスがあれば、即時に通知してくれます。銀行アプリは、利便性の高い機能を実装した、スマートフォン向けのアプリケーションです。




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GCPの活用で高性能かつ安定したサーバの運営が可能

「GCP」という単語を耳にしたことがありませんか？　近年 「AWS（Amazon Web Services）」「Azure（アジュール：Microsoft社が提供しているクラウドサービス）」など、Web開発の基盤を提供するインフラサービスが登場しています。「GCP（Google Cloud Platform）」はGoogle社が提供しているテクノロジー・インフラをクラウド上で提供しているサービスの総称のことです。

これから「GCP」とは何か？「GCP」ができることやメリット、「GCP」が提供しているサービスで安定したサーバ運営が実現できることを紹介します。

目次

1. GCPとは

2. GCPでできることを紹介します！

3. GCPを利用するメリットを紹介します！

4. GCPが提供するサービスを紹介します！

まとめ

１．GCPとは

GCPは、Google Cloud Platformの頭文字3桁で構成される略称で、Google社が提供するクラウドサービスの総称です。GCPには、Google検索やGoogleマップ、Gmail、YouTubeのサービスがGCP上で運用されています。

元来、2008年に提供を開始したGoogle社製のPaaS（クラウド上でプラットフォームを提供するサービス）「Google App Engine」と、2011年に提供を開始したGoogle社製のビッグデータ解析サービス「BigQuery」と、2012年に提供を開始したGoogle社製のIaaS（クラウド上で仮想サーバを提供するサービス）「Google Compute Engine」が個別に運用されていました。2013年に上記サービスを統合して「Google Cloud Platform」＝GCPを提供しています。

Google社で実際に運用されている、技術やインフラを利用して効率的なWeb開発と運用が可能になりました。また、ビックデータ解析や機械学習（ML）等の高度な技術が利用可能になりました。

２．GCPでできることを紹介します！

GCPはクラウドシステムサービスですので、サーバやイントラネットなどの環境を用意することが不要です。インフラ環境の導入費用・日々の運用費用を抑えて、Google社の高い技術を利用可能になりました。

これから、GCPでできることの代表的なサービスを紹介します。

２－１．需要予測

Google社製のAI技術・データ処理技術を利用することが可能です。顧客データ・販売データ等を基にして、需要予測技術を利用できます。生産計画・販売計画を立てることができます。

２－２．データ運用

ビックデータ解析ツール「BigQuery」はデータ分析を効率化することが可能です。さらにBigQueryは「Google Analytics 4（該当のWebサイトやアプリケーションにアクセスしたユーザーの行動解析を行うサービスです。）」も連携できるので、データ分析を多面的に行うことができます。

２－３．急激な負荷に対応できる環境

急激にWebサイトへのアクセスが生じたとき、サーバ負荷に耐えられる環境が備わっています。急激な負荷上昇が生じたとき、オートスケール（サーバの負荷が増大したときに自動的に台数を引き上げて処理速度を低下させない機能です。）により負荷を分散させることが可能です。

２－４．画像認識と自動言語識別

Auto ML（Automated Machine Learningの略称で、自動化された機械学習のことです。）を利用することで機械学習に関する専門知識（データサイエンティストが担います）がなくても、必要な項目を設定することで、AI技術を応用した精度の高いモデルを利用することが可能です。

２－５．働き方改革

Google Workspace（ビジネスに必要なツールを集約したクラウド型グループウェアです。）を利用して、2020年に施行された「働き方改革」による在宅勤務・リモートワーク勤務を円滑に進めることができます。

３．GCPを利用するメリットを紹介します！

３－１．運用コスト軽減につながることです。

GCPは、Amazon社のAWS・Microsoft社のAzureなどのクラウドコンピューティングサービスと比較すると、サブスクリプション価格が低額なことです。特にデータベースの運用・分析の利用料金は安価な価格設定になっています。

３－２．最新技術を用いたデータ分析サービスを利用できることです。

GCPのビックデータ解析ツール「BigQuery」とAuto ML（自動化された機械学習機能）の最新技術サービスを利用できます。データベースエンジニアやデータサイエンティストの代役を担います。

３－３．作業を効率化できることです。

GCPは毎日作成される膨大なデータを取扱います。前章で紹介しましたが、膨大なデータベースは「BigQuery」で効率的に分析することが可能です。データの処理速度の速さに定評があり、迅速な分析を可能にしています。

４．GCPが提供するサービスを紹介します！

４－１．クラウドコンピューティングで安定したサーバ運用が可能です！

Google社製のIaaS（クラウド上で仮想サーバを提供するサービス）「Google Compute Engine」サービスが、仮想サーバ・ネットワークなどのインフラ環境をクラウドコンピューティングシステム上で利用できます。初期導入費用・月々の運用時用の軽減を図れます。

また、PaaS（クラウド上でプラットフォームを提供するサービス）「Google App Engine」サービスが、アプリケーションを実行するためのプラットフォームをクラウドコンピューティング上で利用できます。環境のメンテナンスが不要ですので、安定してアプリケーション開発が可能です。

４－２．ストレージ（ハードディスク・磁気記憶装置等のデバイスにデータ・ファイルを保管する場所）管理サービスがあります！

Cloud Storage（インターネット上に用意されたストレージ領域で、データ・ファイルを保管・管理する場所のことです。）は高い可用性を持つ、オブジェクトストレージサービス（インターネット上に用意されたストレージ領域です。）です。容量が無制限で、自動バックアップする機能も備わっているのでデータ・ファイルの保存場所と最適です。

また、Cloud Datastoreは、クラウド上に保存されるスキーマレスなNoSQLデータベースが用意されています。NoSQLは、SQL（データベース操作）言語を使わないデータベースのことで、ビッグデータを分析するために、SQL言語を習得せずに扱うことができます。Cloud Datastore は自動的に拡張する機能があり、高負荷の処理も高速で実行することが可能です。

４－３．ビッグデータ解析サービスがあります！

クラウドコンピューティング上にあるビッグデータを高速で解析できるサービス「BigQuery」が用意されています。たとえば、2億5000万件のトランザクションデータを約2分半で高速処理することが可能で、業務効率化が図れます。

また、ビッグデータを高速で解析する連続処理を可能にする「Cloud Dataflow」が用意されています。データの取得から変換・分析・分類などの処理パターンを統合したプログラミングモデルが提供されています。運用作業の効率化が図れます。

４－４．サーバ運用サービスがあります！

高いパフォーマンスを発揮するDNS（ドメインネームサーバ）を提供するサービスです。DNSとIPアドレスを定義付ける仕組みで、ドメイン管理には必要不可欠な機能です。Google社のDNSの信頼性が高位であると好評です。

また、Translate API （Application Programming Interfaceの頭文字3桁で構成される略称で、ソフトウェアとプログラムをつなぐためのインターフェイスです。）は、翻訳APIサービスです。言語に関係なくAPIで受けた文字列を翻訳することができます。Google翻訳サービスと連携することで、多言語間のコミュニケーションが実現できます。

まとめ

GCPは、実機のサーバ管理・運用をせずに、基幹システム運用・アプリケーション開発・データベース管理が、低コストで運用できることが利点です。業務効率化と経費削減を検討する候補になるでしょう。



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不動産評価額査定システムと遺産分割協議書との連携

不動産評価額査定システムは、不動産取引・納税額確認・遺産相続・財産分与をするための査定システムで、遺産分割協議書との直接的な連携はありません。

遺産相続は、家族や近親者が亡くなると必要になります。遺産相続は、遺産相続をすることが判明した時点から10ヶ月以内に、相続税を納付しなければなりません。そのため、相続人が複数人いるときは、相続人全員による話し合い（遺産分割協議）で遺産を分配する必要があります。遺言書がないとき、遺産分割の配分・方法は、相続人全員が合意すれば問題ありません。該当の遺産を各相続人で分けるにあたり「誰が」「どの遺産を」「どれだけ取得するのか」協議した上で、『遺産分割協議書』を作成しなければならない大切な書類になります。

これから、不動産評価査定の仕組み、遺産分割協議書を紹介します。

目次

１．不動産の評価額を調べます。

２．不動産の評価額以外の価額を調べます。

３．目的別の不動産価格から、遺産分割に向けの価額を知りましょう！

４．目的別の不動産価額が判明すると、遺産分割協議書に引継ぎできます。

５．遺産分割協議書を紹介します！

まとめ

１．不動産の評価額を調べます。

不動産の価格を調査するときは「不動産評価額」という用語が多く使用されますが、一般的に不動産の評価額は、固定資産税評価額のことをいいます。

固定資産税評価額は、総務省が定めた固定資産税評価基準に基づいて、全国の市区町村が公表した価格です。毎年納付する固定資産税・都市計画税の納税額を算出するために必要な課税標準額です。

１－１．固定資産税評価額を紹介します。

固定資産税評価額は、固定資産税を算出する際の基準値として使用され、課税標準額を算出します。固定資産税額は、固定資産税額 ＝ 課税標準額 × 1.4％（標準税率）となります。

１－２．固定資産税評価額の調べ方を紹介します。

不動産所有者には、市区町村から固定資産税納税通知書・固定資産評価証明書で確認できます。固定資産税納税通知書は毎年1月1日時点の不動産所有者に対して、4〜5月に送付されますます。また、固定資産評価証明書は、市区町村で発行されます。

２．不動産のそのほかの価格を紹介します！

固定資産税評価額以外に、実勢価格・公示地価・路線価の価格があります。

２－１．公示地価

公示価格は、その年の1月1日時点の標準値の1㎡あたりの価格を、国土交通省が地価公示法により公表している価格です。実売価格や市場価格ではなく、一般の土地取引価格の目安となる価格のことです。

公示地価は、相続税評価額・固定資産税評価額の目安・公共用地の取得額・金融機関の担保評価額、企業が保有する土地の時価評価額の基準として活用されます。不動産鑑定士が評価をして、土地鑑定委員会で最終的に決定する価格です。

２－２．路線価

路線価は、国税庁が公表する道路に面する標準的な宅地1㎡あたりの価額です。路線価は「相続税路線価」「固定資産税路線価」があります。

２－２－１．相続税路線価

相続税路線価は、土地の相続税・贈与税等を算出するときに使用します。

２－２－２．固定資産税路線価

各市区町村が決定する土地の固定資産税評価額で、鑑定評価の算定基準になる価額です。東京都23区は東京都が決定します。

２－３．実勢価格

実勢価格は、実際に不動産を取引する市場価格のことです。時価ともいわれます。土地の取引が実行されると国土交通省に取引データが集まります。

３．目的に応じた不動産価格を知りましょう！

それぞれの価額をどのようなときに、どの価格を調べればよいのか紹介します。

目　　　的	参考にする不動産価格
不動産の売却	実勢価格、傾向を掴むものとして公示地価、路線価、不動産会社の査定額
固定資産税、不動産取得税等の金額を計算用	固定資産税評価額（課税標準額）
不動産の相続	・相続税の金額を知りたい場合 土地：相続税路線価、建物：固定資産税評価額 ・相続した不動産の市場価値を知りたい場合 実勢価格
財産分与	実勢価格、不動産鑑定評価額（当事者間で合意がとれない場合）
贈与税の算出	土地：相続税路線価、建物：固定資産税評価額
裁判・調停	不動産鑑定評価額

４．目的に応じた不動産価格が判明すると、遺産分割協議書に引継ぎできます。

相続財産が現金・預貯金のときは金額がはっきりしていますので評価する必要はありません。株式のときは、上場株式ならば日々の株価を確認することができます。

しかし、相続財産の中で不動産価格の評価は、評価方法が多岐に渡るので難儀をするといわれています。不動産評価額は似ているものありますが。同じものは存在しません。前章で紹介した「不動産の相続」または「財産分与」に基づき、不動産の価格を算出していきましょう。不動産は相続財産で最も高額ですので、遺産分割協議を開いて、十分な話し合いをして合意をしましょう。

５．遺産分割協議書を紹介します！

遺産分割協議書は、遺産分割協議で合意した内容のエビデンスになります。遺産分割協議は相続人全員の参加が必要で、話し合いによって遺産分割の配分と方法と相続の割合を決めます。協議で相続人全員の合意が得られた結果を書面にしたものが、遺産分割協議書になります。

５－１．遺産分割協議書は、相続人全員が実印を押印して全員が1通ずつ所持します。

遺産分割協議書は制度化された書式がありません。協議結果を記載した書面に相続人全員が署名し、実印を押印することが必要です。さらに、印鑑証明書を添付して相続人全員が同じ物を1通ずつ所持する重要なエビデンスです。

遺産分割協議書を作成したあとに、ある相続人が単独で内容を変更することはできません。変更するときは相続人全員の合意が必要になります。相続に不正がないようにしています。

５－２．遺言書がなく法定相続分とは異なる遺産分割を行うケースを紹介します！

遺言書の内容に基づき遺産分割するケース、法定相続分どおりに遺産分割をするケースは、遺産分割協議書を作成する必要はありません。

しかし、遺言書に記載がない財産がみつかったとき、前章で紹介したように相続人全員が合意して、署名と実印を押印した遺産分割協議書が必要です。相続人全員が同じ物を1通ずつ所持します。

まとめ

不動産評価査定システムで算出された不動産相続の価額を遺産分割協議書に引継ぎます。遺産分割協議書は制度化された書式がありせんので、法定書式の書類が出力されません。

重要なことは、遺産分割協議書を作成することで、相続のトラブルを防ぎ相続手続きを円滑にするためのエビデンスです。遺産分割協議書は任意に起票することができますが、不備があると無効になります。不安があれば、弁護士や税理士・司法書士の専門家に相談しましょう。



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ReactでVR「Virtual Reality」の開発

これから「ReactでVR「Virtual Reality」の開発」について紹介します。「VR」（Virtual Reality）というIT用語は聞いたことがある方が多いとでしょう。「VR」とは仮想現実と訳され、ヘッドマウントディスプレイ（ゴーグルやヘッドセット）使用して視覚・聴覚を仮想の3D空間を体験することです。

「VR」はご存知でも、「React」というIT用語をご存知でしょうか？「React」とは、Facebook社（現Meta社）が開発したUI（ユーザーインターフェース＝利用者と製品・サービスとの接点（インターフェース）のことをいいます。）を構築するための「JavaScript」のライブラリです。「React」と称していますが、正式名称は「React.js」といいます。

「React」は世界中の多くのWebサイトやアプリケーションで採用されていて、フロントエンド（利用者は直接触れる接点のことです。）開発では、人気の高い技術となっています。

これから、「React」「JavaScript」の説明、「React」を活用したVRシステム開発について紹介します。

目次

１．React.jsとは何か？

２．JavaScriptとは何か？

３．React.jsが注目される背景を紹介します！

４．React.jsで、VR（Virtual Reality）のコンテンツを開発しましょう！

まとめ

１．React.jsとは何か？

React.js（リアクトジェイエス）は、Facebook社（現Meta社）が開発したJavaScriptライブラリ（JavaScriptを活用した開発業務で汎用的に使える機能を再利用・共有するためにまとめたもの）のことです。React.jsはReactと略して称されるが多く、WebサイトやアプリケーションのUI開発に特化したライブラリです。

プログラム言語によるコーディング（構文を記述すること）工数が少なく開発規模に関わらず管理し易くなっています。そのため「Facebook」「Instagram」「Slack」「Yahoo!」などの世界的なWebサイトやアプリケーションでReact.jsが活用されています。

２．JavaScriptとは何か？

JavaScriptとは、Webサイト作成するなかで、不可欠なインタプリタ型（プログラム言語（ソースコード）を、コンピュータが1行ずつ解釈しながら実行していくソフトウェアのこと）言語です。動的なWebページを作成するための言語として活用され、画像のスライドショーやポップアップウィンドウ表示等の処理を行うときに効率的に開発することができます。

JavaScriptは、30年前の1995年にアメリカのネットスケープコミュニケーションズ社によって開発されました。30年前の画面には、動的な表示ないWebサイト画面が主流でした。JavaScriptが開発されて普及したことで、動的な表示ができるWebサイト画面の開発が可能になりました。

近年は、Webサイト作成の他に、Webアプリケーション開発・スマートフォン向けのアプリケーション開発、人工知能（AI）開発に用いられるように普及しています。そのため、JavaScriptのスキルを持つ技術者のニーズが高く、汎用性の高い言語となっています。

３．React.jsが注目される背景を紹介します！

React.jsは、学習コストが安価なこと・SPA（単一のWebページで構成するアプリケーションのことです。）が普及していることが注目される背景です。

React.jsの習得は、自習書でも可能ですが、スクール形式の有料講習会が開催されています。JavaScriptの経験者でしたら、12時間程度の講習を受講すればマスターできます。

SPAは、Single Page Applicationの頭文字3桁で構成される略称です。単一のWebページでアプリケーションを構成・表示する技法です。複数のWebページを構成するアプリケーションよりも高速に処理できることがメリットです。プログラム（構文）が複雑にならずに、高品質のUI（ユーザーインターフェース）を効率的に開発できます。

４．React.jsで、VR（Virtual Reality）のコンテンツを開発しましょう！

React.jsを活用して、VRのコンテンツ開発が可能になりました。React 360（React VRを改称した、VRアプリケーションフレームワークです。）を使用することで、Webブラウザ上でVRコンテンツを作成することができます。バーチャルツアー・3D製品プレゼンテーション・教育用インタラクティブコンテンツ等のコンテンツを開発できます。React360は、今後さらに発展していくことが予想されています。

４－１．React 360とは

React 360（リアクト・スリーシクスティ）は、Facebook社（現Meta社）が開発したVRアプリケーションフレームワークです。React 360は、React.jsを使用してWebブラウザ上で実行するVRコンテンツの開発が可能です。前章で紹介しましたが、React.jsは、JavaScriptを使用したWebアプリケーションを開発するためのライブラリです。React 360は、React.jsを使用して360度空間のUI（ユーザーインターフェース）を実装するためのライブラリです。Webブラウザ上に開発環境があれば、VRのアプリケーション開発ができるため、気軽に導入可能です。

React 360は、3Dゲームの開発・ショッピングサイトの仮想体験・立体的な3D地図の仮想体験などの用途で導入されています。

４－２．React 360の特徴

React 360は、React.jsの他にJavaScript、JSX（JavaScript XMLの略称で、JavaScriptの拡張言語です。HTMLな構文が使用できるように拡張できます。）が使用できます。React.jsの技術者に有効的なVR開発技法です。

React 360は、主にReact.jsにようVRコンテンツ開発ができます。VRコンテンツ開発の初心者でも、React.jsやJavaScriptによる開発スキルを活かした開発が可能です。

今後、ヘッドマウントディスプレイ（ゴーグルやヘッドセット）を利用したVR端末向けのアプリケーション開発のニーズが高位になるといわれています。VRコンテンツ開発に向け、React 360によるWebブラウザVRアプリケーション開発を習得することをお勧めします。

まとめ

React360は、React.jsのスキルがあれば、VRコンテンツの開発が可能になります。さらにWebサイトのコンテンツとしてVRを公開することができます。これから一般家庭向けに広がる前に、VRコンテンツを開発できようにスキルを備えておきましょう。




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